受付・顧客情報の管理
依頼内容と顧客情報を登録し、過去の対応履歴と一緒に確認できます。
業務システム開発
受付から見積もり、予定管理、作業報告、集計まで、日々の業務をつなぐシステムを開発します。
こんなお悩みありませんか？
- 依頼や顧客の情報が紙・Excel・LINEに分かれ、探したり転記したりする手間がかかる。
- 担当者の予定や現場の進み具合が分からず、確認の電話が増えている。
- 見積もりの計算、写真の整理、報告書づくり、集計に時間がかかる。
一つの案件を、受付から報告までつなぐ
受付で登録した情報を、見積もり・予定・現場対応・報告・集計に引き継ぎます。
- 01受付・登録依頼と顧客情報
- 02見積もり項目・金額の作成
- 03予定管理担当者・地域・日程
- 04現場対応地図・スマートフォン
- 05報告・集計作業記録・データ活用
開発できる機能の例
受付・見積もり
依頼の受付と見積もりを、案件の情報としてまとめて管理できます。
タブレットでの見積もり
作業項目と数量を選ぶと金額を自動計算し、見積書の作成から案件への登録まで行えます。
予定・現場管理
担当者の予定、現場の状況、次回の作業時期をまとめて把握できます。
担当者・予定の管理
担当者別・地域別に案件を整理し、対応する人と日程、進捗を共有できます。
地図・スマートフォンでの現場管理
車両のGPS位置と案件の所在地を地図に表示し、スマートフォンから案件や報告・請求の状況を確認できます。
定期・季節の作業管理
前回の作業日と周期から次回の目安を表示し、連絡する案件の確認と次回案件の登録ができます。
報告・データ活用
業務で記録した情報を、報告書の作成や日々の状況把握に活用できます。
写真付き作業報告書の自動作成
案件情報と作業前後の写真から報告書を自動作成し、PDF保存やお客様へのメール送信ができます。
データの集計・分析
蓄積した案件から、サービス別・地域別の件数や金額を集計できます。
これはイメージ図です。
現場を知るところから、開発・運用まで
実際に仕事を体験する
現場に足を運び、実際の作業を体験します。ヒアリングだけでは見えない手順や負担を把握し、業務に沿ったシステムを設計します。
必要な範囲を、一緒に決める
システムの開発だけでなく、導入後の運用も支援します。自社で運用したい場合も、運用まで任せたい場合も、ご希望に応じて役割を決めます。
使い始めてからも、改善する
不具合への対応に加え、使う中で必要になった小さな修正・改善にも対応します。大きな仕様変更や追加機能の開発は、内容と費用を事前に相談して進めます。
開発・運用実績
年商20億円規模の大手便利屋で、業務システムの開発から運用までを担当しています。日々の業務で実際に使われるシステムを、現場の声を取り入れながら改善しています。
導入の流れ
ヒアリング
無料で訪問し、今の業務と困っていることを確認します。
設計
必要な機能、画面、入力項目と開発範囲を決めます。
開発
決めた内容に沿って、システムを開発します。
試験運用
実際の業務で使い、使いにくい点を直します。
本格運用
業務で使い始め、その後も改善を続けます。
費用
- 初期費用
- 100万円〜税抜
ヒアリング・設計・開発・試験運用を含みます。
- 月額費用
- 5万円〜税抜／月
サーバー、保守、運用開始後の改善を含みます。
開発する機能と範囲に応じてお見積もりします。大きな仕様変更や追加機能の開発は、別途ご相談のうえ進めます。